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Protección de datos

Aviso de Privacidad

HYPERFLEX TECHNOLOGIES, S. DE R.L. DE C.V. — En Hyperflex protegemos tu información personal. Este documento describe cómo recabamos, utilizamos y resguardamos tus datos de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento de datos

Hyperflex Technologies, S. de R.L. de C.V.

HYPERFLEX TECHNOLOGIES, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante, “Hyperflex” o el “Responsable”), con domicilio en Monte Elbruz número 132, Piso 7, Oficina 701, Colonia Lomas de Chapultepec 1a Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11000, Ciudad de México, será responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Datos personales sometidos a tratamiento

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Hyperflex podrá recabar y tratar, según la relación jurídica que usted guarde con Hyperflex (cliente, proveedor, candidato, colaborador, visitante del sitio web, entre otros), las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: nombre completo, domicilio, número de teléfono, correo electrónico, puesto o cargo, y, en su caso, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y Clave Única de Registro de Población (CURP);
  • Datos financieros y patrimoniales de clientes y proveedores, necesarios para la contratación, prestación, seguimiento y facturación de servicios, tales como datos bancarios, datos fiscales e información de facturación;
  • Datos laborales de nuestros colaboradores y candidatos, necesarios para la relación laboral, el cumplimiento de obligaciones legales y el proceso de reclutamiento y selección, tales como historial laboral, puesto, remuneración y datos de seguridad social;
  • Datos de navegación, generados a través del uso de nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación; y
  • Datos recabados mediante cookies y tecnologías similares, en los términos descritos en la Sección 7 de este Aviso de Privacidad.

Hyperflex no recaba datos personales sensibles en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“Ley”). En caso de que, excepcionalmente, se requiriera el tratamiento de datos personales sensibles, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito, informándole previamente de dicha circunstancia.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica que usted mantiene con Hyperflex:

  • Proveer servicios de consultoría en tecnologías de la información, así como los servicios conexos implementados para atender las necesidades de nuestros clientes y socios comerciales;
  • Conocer las necesidades de productos y servicios de nuestros clientes y socios comerciales;
  • Conformar expedientes y documentación legal, incluyendo la relativa a la contratación de servicios, proveedores y personal; y
  • Generar la facturación correspondiente a los servicios prestados o recibidos.

Adicionalmente, y de manera secundaria, sus datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

  • Envío de comunicaciones de mercadotecnia y publicidad sobre nuestros productos y servicios;
  • Prospección comercial y envío de promociones; y
  • Realización de encuestas de calidad y satisfacción.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando su solicitud conforme a lo señalado en la Sección 5 de este Aviso de Privacidad.

3. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico señalado en la Sección 5 de este Aviso de Privacidad, indicando expresamente su petición.

4. Transferencias de datos personales

Hyperflex podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes supuestos conforme a lo establecido en el artículo 37 de la Ley:

  • A sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o empresas del mismo grupo corporativo de Hyperflex, que operan bajo las mismas políticas de protección de datos;
  • A autoridades competentes, cuando la transferencia sea requerida por virtud de una resolución judicial, administrativa o mandato fundado y motivado; y
  • A terceros proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento por cuenta de Hyperflex, para las finalidades descritas en la Sección 2 de este Aviso de Privacidad.

En cualquier caso, el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que corresponden a Hyperflex como responsable. Para cualquier transferencia distinta de las anteriores, se solicitará previamente su consentimiento.

5. Ejercicio de derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted o su representante legal deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico privacidaddedatos@hyperflex.com.mx, o bien, presentarla en nuestro domicilio señalado al inicio de este Aviso de Privacidad. Dicha solicitud deberá contener:

  • (i) nombre completo y domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
  • (ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la personalidad de su representante legal;
  • (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y
  • (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

Hyperflex dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción, y en caso de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con su derecho a la protección de datos personales.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Hyperflex se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Dichas modificaciones serán puestas a su disposición a través de nuestro sitio web https://hyperflex.com.mx/aviso-de-privacidad.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares mediante las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario, así como obtener nuevos datos personales, acceder a información almacenada en su dispositivo y conocer sus preferencias de navegación para brindarle una mejor experiencia. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde las opciones de configuración de su navegador; sin embargo, ello podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio web.

8. Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales o contratar nuestros servicios, usted manifiesta su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad, salvo que manifieste lo contrario a través de los medios señalados en este documento. Tratándose de datos personales sensibles o datos financieros y patrimoniales, Hyperflex solicitará su consentimiento expreso y por escrito conforme a lo establecido en la Ley.

¿Tienes dudas sobre tu privacidad?

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o deseas ejercer tus derechos ARCO, escríbenos y te atenderemos a la brevedad.

privacidaddedatos@hyperflex.com.mx